BuddyBeam
Soberanía técnica · Hecho en España

Empleados digitales que hablan, escuchan y actúan en tu web.

Conversación en tiempo real, conectada a tus sistemas. Tecnología 100% propia, desarrollada íntegramente en Europa.

Reservar demo

Nuestros empleados digitales, en acción

Empresas de distintos sectores que ya atienden a sus clientes con un empleado digital de BuddyBeam.

Caso destacadoE-commerce
armourdog

Una asesora de producto en cada visita, a cualquier hora.

armourdog, marca británica de carcasas antirrobo, kioscos y soportes para tablets, recibe a los compradores de su tienda online con Sofia, su empleada digital.

  • Busca en todo su catálogo, conectado en directo a la tienda online.
  • Recomienda el producto que encaja con cada modelo de tablet.
  • Lleva al comprador a la página exacta mientras conversa.
Verlo en armourdog.com
Sofia
Sofia
Mets Data

Mets Data, consultora de datos, recibe a los visitantes de su web con Maia, su empleada digital.

Verlo en metsdata.com
Clúster TIC Catalunya Sud

El Clúster TIC Catalunya Sud, comunidad tecnológica del Camp de Tarragona y las Terres de l'Ebre, atiende a los visitantes de su web con un empleado digital de BuddyBeam.

Verlo en clusterticsud.cat
TEDxReus

TEDxReus, el evento TED independiente de Reus desde 2012, atiende en catalán a los visitantes de su web con Julia, su empleada digital.

Verlo en tedxreus.com
Integraciones

Trabaja dentro de tu web y de tus sistemas

Tu empleado digital se integra en la plataforma que ya usas y se conecta con tu catálogo, tus reservas o tu CRM. Nuestro equipo se encarga de la integración en cada implantación.

Cuéntanos qué usas
WordPress
Shopify
WooCommerce
PrestaShop
EKM
A medida
Catálogo
Reservas
CRM
Maia

¿Te suena esto?

Atención al cliente saturada, ventas que se escapan fuera de horario y costes de soporte que no paran de subir. BuddyBeam lo resuelve con empleados digitales.

¿Pierdes ventas fuera de horario?

60%
Sin BuddyBeam

Los visitantes se van de tu web sin nadie que les guíe. Cada pregunta sin responder es una oportunidad perdida.

Con BuddyBeam

Tu empleado digital vende 24/7. Guía a los visitantes, recomienda productos y no pierde ni un lead.

¿Tu equipo ahogado en preguntas repetitivas?

70%
Sin BuddyBeam

Colas, esperas, desgaste. Las mismas preguntas una y otra vez, consumiendo horas de tu equipo.

Con BuddyBeam

Tu empleado digital resuelve las consultas repetitivas al instante. Tu equipo se centra en lo que realmente necesita una persona.

¿Los costes de soporte crecen más rápido que los ingresos?

40%
Sin BuddyBeam

Cada nuevo mercado, idioma o franja horaria significa más personal y más coste.

Con BuddyBeam

Un empleado digital atiende a todas horas y en varios idiomas. Tu equipo crece en valor, no en tamaño.

Caso de uso

Cualifica leads, ahorra horas a tu equipo

Cada lead nuevo merece una primera conversación. Tu empleado digital la tiene por ti, criba y solo te pasa los que valen.

01

Llega un lead

Desde tu CRM, tu prospección o tu web, el lead recibe un enlace personalizado y entra a hablar con tu empleado digital.

02

Conversa con el lead

Saluda por su nombre, ya conoce su empresa y mantiene una primera reunión natural para entender su necesidad.

03

Cualifica en tiempo real

Detecta interés, presupuesto y encaje. Resume la conversación y puntúa el lead sin que nadie de tu equipo intervenga.

04

Deriva a un humano

Si el lead valida, lo pasa a tu equipo con todo el contexto. Tus comerciales solo hablan con quien de verdad interesa.

Tu equipo deja de quemar horas en primeras llamadas que no van a ningún sitio.

Informes

Cada lunes, sabrás qué quieren tus clientes

Tu equipo recibe un informe semanal y otro mensual con lo que ha pasado en cada conversación: el negocio que ha generado, lo que preguntan tus clientes y qué mejorar. Sin configurar nada.

BuddyBeam
2

Informes

Resumen semanal y mensual de las conversaciones de tus empleados digitales.

Del 29 de septiembre al 5 de octubre

Semana 40

Semanal

Descargar PDF

Conversaciones

0

+12 % vs. semana anterior

Leads cualificados

0

+24 % vs. semana anterior

Fuera de horario

0 %

Horas ahorradas

0

+10 % vs. semana anterior

Conversaciones por día
De qué hablan tus clientes
Plazos de entrega+24 %214
Medidas y compatibilidad+8 %171
Devoluciones+18 %133
Formas de pago-5 %76
Cuándo te buscan
En horarioFuera de horario
Pico: martes por la tarde
Demanda no cubierta

23 visitantes preguntaron por envíos a Portugal y todavía no los ofreces.

3 recomendaciones para esta semana
  1. 1Añade los plazos de envío internacional a tu base de conocimiento.
  2. 2Las dudas sobre devoluciones subieron un 18%: revisa cómo las explicas.
  3. 3Tus clientes te buscan más los martes por la tarde: aprovéchalo en tus campañas.

¿Cuánto negocio me trae?

  • Leads captados y cualificados, con resumen y puntuación
  • Ventas asistidas: productos recomendados y visitas que acaban en el carrito
  • Las horas que ahorra a tu equipo

¿Qué quieren mis clientes?

  • Los temas y las preguntas que más se repiten, y cómo evolucionan
  • La demanda que todavía no cubres
  • Idiomas, países y horas en que te buscan

¿Qué hago ahora?

  • Las preguntas sin respuesta, con qué añadir a tu base de conocimiento
  • Tres recomendaciones concretas cada semana
  • La comparativa con el periodo anterior

Semanal cada lunes a las 9:00 y mensual el día 1, para todo tu equipo y en su idioma.

La tecnología detrás de la conversación

Un empleado digital fotorrealista en tu web. Vende, atiende y opera, conectado a tus sistemas.

HD

Fotorrealista

Humanos digitales hiperrealistas con síntesis de vídeo avanzada, indistinguibles de una persona real.

9

Multilingüe

Conversación nativa y con voz natural en español, catalán, gallego, inglés, alemán, francés, italiano, neerlandés y portugués. Sumamos idiomas nuevos y añadimos los que necesite cada cliente.

<200ms

Conversación en tiempo real

Los usuarios hablan con naturalidad y reciben respuestas instantáneas. Escucha, piensa, responde — sin demoras.

API

Conectado a tus sistemas

Tu empleado digital llama a tus endpoints API: reservas, consultas de producto, navegación de páginas, actualizaciones de CRM. No solo chat, acciones reales.

Conectado, no solo conversacional

Esto no es un chatbot. Tu empleado digital ejecuta acciones reales contra tu backend: navegación de páginas, reservas, seguimiento de pedidos, consultas de producto. Si tu API lo soporta, lo hace.

Aprende de tu negocio

Tu empleado digital absorbe el contenido de tu web automáticamente y se enriquece con la información que añadas desde tu dashboard: catálogos, FAQs, políticas, lo que necesites. Siempre actualizado, siempre con contexto.

Adaptado a tus necesidades

Cada despliegue es único. Conversación manos libres, saludos proactivos, voz personalizada, apariencia de marca: nuestro equipo adapta tu empleado digital a tu caso de uso.

Soberanía técnica

Tu empleado digital, tu stack, tu control.

BuddyBeam es una plataforma de empleados digitales construida íntegramente en Europa. Tus datos no salen de la UE, los modelos son nuestros y tu cumplimiento normativo no depende de nadie más.

Modelos propios

Tecnología desarrollada íntegramente por nuestro equipo en Tarragona.

Infraestructura europea

Datos y procesamiento 100% en territorio UE. Cero exposición a cloud estadounidense ni a la CLOUD Act.

Stack end-to-end

Toda la tecnología es BuddyBeam. Una sola empresa responsable, un solo punto de contacto.

EU AI Act ready

Cumplimos con el Reglamento (UE) 2024/1689 desde su entrada en vigor en agosto de 2026. Transparencia, auditabilidad y supervisión humana.

Quiénes somos

BuddyBeam es la empresa que crea empleados digitales. Con sede en Tarragona, desarrollamos toda su tecnología para empresas de cualquier sector.

Qué hacemos

Construimos la plataforma de empleados digitales más avanzada: fotorrealistas, hablan, escuchan y responden en tiempo real, conectados a tus sistemas para ejecutar acciones reales.

Hacia dónde vamos

Creemos que toda empresa debería tener un empleado digital. Desde hospitality hasta salud, nuestra plataforma permite a las organizaciones ofrecer conversaciones inteligentes y humanas a escala.

Preguntas frecuentes

Lo que las empresas nos preguntan antes de empezar.

¿Qué es un empleado digital de BuddyBeam?

Es un humano digital fotorrealista que vive en tu web y conversa con tus clientes en tiempo real: vende, atiende y ejecuta acciones en tus sistemas. No es un chatbot de texto: habla, escucha y actúa.

¿Puede sustituir o reforzar mi atención al cliente?

Sí. Tu empleado digital atiende a tus clientes 24/7 y resuelve las consultas repetitivas al instante, sin ampliar plantilla. Tu equipo se centra en los casos que de verdad necesitan a una persona.

¿En qué idiomas atiende?

En nueve: español, catalán, gallego, inglés, alemán, francés, italiano, neerlandés y portugués. Vamos incorporando idiomas nuevos y añadimos los que necesite tu negocio.

¿Cómo reduce los costes de soporte?

Tu empleado digital atiende a todas horas y en varios idiomas con un solo despliegue, así que escalas a nuevos mercados y franjas horarias sin sumar personal.

¿Sirve para captar y cualificar leads?

Sí. Tu empleado digital tiene una primera conversación de cribado con cada lead, detecta interés y encaje, resume la conversación y deriva a un humano solo los que valen. Tus comerciales hablan únicamente con quien interesa.

¿Funciona con mi plataforma?

Sí. Funciona en WordPress, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, EKM y cualquier otra web, incluidos los desarrollos a medida. Nuestro equipo lo integra en tu plataforma y lo conecta con tus sistemas, como catálogo, reservas o CRM, como parte de la implantación.

¿Cumple con el RGPD y dónde se procesan los datos?

Sí. Toda la tecnología es propia y se ejecuta 100% en infraestructura europea, sin exposición al cloud estadounidense ni a la CLOUD Act. Cumplimos el RGPD y el Reglamento Europeo de IA (UE) 2024/1689.

Contacta con nosotros

¿Listo para incorporar un empleado digital a tu web? Cuéntanos tu proyecto.