BuddyBeam
Technologische Souveränität · Made in Spanien

Digitale Mitarbeiter, die auf Ihrer Website sprechen, zuhören und handeln.

Echtzeit-Konversation, verbunden mit Ihren Systemen. 100% eigene Technologie, vollständig in Europa entwickelt.

Demo buchen

Unsere digitalen Mitarbeiter im Einsatz

Unternehmen verschiedener Branchen, die ihre Kunden bereits mit einem digitalen Mitarbeiter von BuddyBeam betreuen.

Ausgewählte ReferenzE-Commerce
armourdog

Eine Produktberaterin bei jedem Besuch, rund um die Uhr.

armourdog, die britische Marke für sichere Tablet-Gehäuse, Kioske und Halterungen, empfängt die Käufer in ihrem Onlineshop mit Sofia, ihrer digitalen Mitarbeiterin.

  • Durchsucht das gesamte Sortiment, live mit dem Onlineshop verbunden.
  • Empfiehlt das passende Produkt für jedes Tablet-Modell.
  • Führt den Käufer mitten im Gespräch genau auf die richtige Seite.
Live ansehen auf armourdog.com
Sofia
Sofia
Mets Data

Mets Data, eine Datenberatung, empfängt die Besucher ihrer Website mit Maia, ihrer digitalen Mitarbeiterin.

Auf metsdata.com ansehen
Clúster TIC Catalunya Sud

Clúster TIC Catalunya Sud, die Technologie-Community des Camp de Tarragona und der Terres de l'Ebre, betreut die Besucher seiner Website mit einem digitalen Mitarbeiter von BuddyBeam.

Auf clusterticsud.cat ansehen
TEDxReus

TEDxReus, das unabhängig organisierte TED-Event in Reus seit 2012, betreut die Besucher seiner Website auf Katalanisch mit Julia, seiner digitalen Mitarbeiterin.

Auf tedxreus.com ansehen
Integrationen

Arbeitet in Ihrer Website und Ihren Systemen

Ihr digitaler Mitarbeiter wird in die Plattform integriert, die Sie bereits nutzen, und mit Ihrem Katalog, Ihren Buchungen oder Ihrem CRM verbunden. Die Integration übernimmt unser Team bei jeder Implementierung.

Erzählen Sie uns, was Sie nutzen
WordPress
Shopify
WooCommerce
PrestaShop
EKM
Individuell
Katalog
Buchungen
CRM
Maia

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Überlasteter Kundenservice, Verkäufe, die außerhalb der Geschäftszeiten verloren gehen, und stetig steigende Support-Kosten. BuddyBeam löst das mit digitalen Mitarbeitern.

Verlieren Sie Umsatz außerhalb der Geschäftszeiten?

60%
Ohne BuddyBeam

Besucher verlassen Ihre Website, ohne dass jemand sie berät. Jede unbeantwortete Frage ist eine verlorene Chance.

Mit BuddyBeam

Ihr digitaler Mitarbeiter verkauft 24/7. Er berät Besucher, empfiehlt Produkte und verpasst keinen Lead.

Ihr Team ertrinkt in sich wiederholenden Fragen?

70%
Ohne BuddyBeam

Warteschlangen, Wartezeiten, Burnout. Immer wieder dieselben Fragen, die stundenlang die Zeit Ihres Teams beanspruchen.

Mit BuddyBeam

Ihr digitaler Mitarbeiter beantwortet wiederkehrende Anfragen sofort. Ihr Team konzentriert sich auf das, was wirklich einen Menschen braucht.

Supportkosten wachsen schneller als der Umsatz?

40%
Ohne BuddyBeam

Jeder neue Markt, jede Sprache oder Zeitzone bedeutet mehr Personal und mehr Kosten.

Mit BuddyBeam

Ein digitaler Mitarbeiter ist rund um die Uhr und in mehreren Sprachen für Sie da. Ihr Team wächst an Wert, nicht an Größe.

Anwendungsfall

Leads qualifizieren, Ihrem Team Stunden sparen

Jeder neue Lead verdient ein erstes Gespräch. Ihr digitaler Mitarbeiter führt es für Sie, filtert und übergibt nur die relevanten.

01

Ein Lead kommt herein

Aus Ihrem CRM, Ihrer Akquise oder Ihrer Website erhält der Lead einen personalisierten Link und beginnt das Gespräch mit Ihrem digitalen Mitarbeiter.

02

Gespräch mit dem Lead

Er begrüßt ihn beim Namen, kennt sein Unternehmen und führt ein natürliches Erstgespräch, um den Bedarf zu verstehen.

03

Qualifiziert in Echtzeit

Er erkennt Interesse, Budget und Passung. Er fasst das Gespräch zusammen und bewertet den Lead, ohne dass Ihr Team eingreift.

04

Übergabe an einen Menschen

Qualifiziert sich der Lead, geht er mit vollem Kontext an Ihr Team. Ihre Vertriebler sprechen nur mit den wirklich Relevanten.

Ihr Team verschwendet keine Stunden mehr mit Erstgesprächen, die ins Leere laufen.

Berichte

Jeden Montag wissen Sie, was Ihre Kunden wollen

Ihr Team erhält einen wöchentlichen und einen monatlichen Bericht über alles, was in jedem Gespräch passiert ist: welches Geschäft daraus entstanden ist, was Ihre Kunden fragen und was sich verbessern lässt. Ganz ohne Einrichtung.

BuddyBeam
2

Berichte

Wöchentliche und monatliche Zusammenfassung der Gespräche Ihrer digitalen Mitarbeiter.

29. September bis 5. Oktober

KW 40

Wöchentlich

PDF herunterladen

Gespräche

0

+12 % ggü. Vorwoche

Qualifizierte Leads

0

+24 % ggü. Vorwoche

Nach Geschäftsschluss

0 %

Gesparte Stunden

0

+10 % ggü. Vorwoche

Gespräche pro Tag
Worüber Ihre Kunden sprechen
Lieferzeiten+24 %214
Maße und Kompatibilität+8 %171
Retouren+18 %133
Zahlungsarten-5 %76
Wann Sie gesucht werden
GeschäftszeitenNach Geschäftsschluss
Spitze: Dienstagnachmittag
Unerfüllte Nachfrage

23 Besucher haben nach Versand nach Portugal gefragt, den Sie noch nicht anbieten.

3 Empfehlungen für diese Woche
  1. 1Ergänzen Sie Ihre Wissensdatenbank um die internationalen Lieferzeiten.
  2. 2Fragen zu Retouren sind um 18% gestiegen: Prüfen Sie, wie Sie sie erklären.
  3. 3Ihre Kunden suchen Sie am häufigsten dienstagnachmittags: Nutzen Sie das für Ihre Kampagnen.

Was bringt mir das an Geschäft?

  • Gewonnene und qualifizierte Leads, mit Zusammenfassung und Bewertung
  • Unterstützter Verkauf: empfohlene Produkte und Besuche, die im Warenkorb enden
  • Die Stunden, die Ihr Team einspart

Was wollen meine Kunden?

  • Die häufigsten Themen und Fragen und wie sie sich entwickeln
  • Die Nachfrage, die Sie noch nicht bedienen
  • Sprachen, Länder und Uhrzeiten, zu denen man Sie sucht

Was tue ich jetzt?

  • Unbeantwortete Fragen und was Sie dafür in Ihre Wissensdatenbank aufnehmen sollten
  • Drei konkrete Empfehlungen pro Woche
  • Der Vergleich mit dem Vorzeitraum

Wöchentlich jeden Montag um 9:00 Uhr und monatlich am 1., für Ihr ganzes Team und in der jeweiligen Sprache.

Die Technologie hinter dem Gespräch

Ein fotorealistischer digitaler Mitarbeiter auf Ihrer Website. Er verkauft, betreut und handelt, verbunden mit Ihren Systemen.

HD

Fotorealistisch

Lebensechte digitale Menschen dank fortschrittlicher Videosynthese, nicht von einer realen Person zu unterscheiden.

9

Mehrsprachig

Muttersprachliche Gespräche mit natürlicher Stimme auf Spanisch, Katalanisch, Galicisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Portugiesisch. Wir erweitern das Angebot laufend und ergänzen die Sprachen, die jeder Kunde braucht.

<200ms

Echtzeitgespräch

Nutzer sprechen natürlich und erhalten sofortige Antworten. Zuhören, denken, antworten — ohne Verzögerungen.

API

Verbunden mit Ihren Systemen

Ihr digitaler Mitarbeiter ruft Ihre API-Endpunkte auf: Buchungen, Produktabfragen, Seitennavigation, CRM-Updates. Nicht nur Chat, sondern echte Aktionen.

Verbunden, nicht nur konversationell

Das ist kein Chatbot. Ihr digitaler Mitarbeiter führt echte Aktionen in Ihrem Backend aus: Seitennavigation, Terminbuchung, Bestellverfolgung, Produktabfragen. Was Ihre API unterstützt, erledigt er.

Lernt aus Ihrem Unternehmen

Ihr digitaler Mitarbeiter erfasst die Inhalte Ihrer Website automatisch und lernt mit allem dazu, was Sie über Ihr Dashboard hinzufügen: Kataloge, FAQs, Richtlinien, was auch immer Sie brauchen. Immer aktuell, immer im Kontext.

Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Jeder Einsatz ist einzigartig. Freihändige Konversation, proaktive Begrüßungen, individuelle Stimme, markengerechtes Erscheinungsbild: Unser Team passt Ihren digitalen Mitarbeiter an Ihren Anwendungsfall an.

Technologische Souveränität

Ihr digitaler Mitarbeiter, Ihr Stack, Ihre Kontrolle.

BuddyBeam ist eine Plattform für digitale Mitarbeiter, die vollständig in Europa entwickelt wurde. Ihre Daten verlassen die EU nie, die Modelle sind unsere eigenen, und Ihre Compliance hängt von niemandem sonst ab.

Eigene Modelle

Vollständig im eigenen Haus von unserem Team in Tarragona entwickelte Technologie.

Europäische Infrastruktur

100% der Daten und der Verarbeitung auf EU-Boden. Null Exposition gegenüber US-Cloud-Anbietern oder dem CLOUD Act.

End-to-End-Stack

Die gesamte Technologie ist BuddyBeam. Ein einziges verantwortliches Unternehmen, ein einziger Ansprechpartner.

EU AI Act ready

Konform mit der Verordnung (EU) 2024/1689 ab ihrem Inkrafttreten im August 2026. Transparenz, Auditierbarkeit und menschliche Aufsicht.

Wer wir sind

BuddyBeam ist das Unternehmen, das digitale Mitarbeiter erschafft. Mit Sitz in Tarragona entwickeln wir ihre gesamte Technologie für Unternehmen jeder Branche.

Was wir tun

Wir bauen die fortschrittlichste Plattform für digitale Mitarbeiter: fotorealistisch, sie sprechen, hören zu und antworten in Echtzeit, verbunden mit Ihren Systemen, um echte Aktionen auszuführen.

Wohin wir gehen

Wir sind überzeugt, dass jedes Unternehmen einen digitalen Mitarbeiter haben sollte. Von der Hotellerie bis zum Gesundheitswesen ermöglicht unsere Plattform Organisationen intelligente, menschliche Gespräche in großem Maßstab.

Häufig gestellte Fragen

Was Unternehmen uns vor dem Start fragen.

Was ist ein digitaler Mitarbeiter von BuddyBeam?

Ein fotorealistischer digitaler Mensch, der auf Ihrer Website lebt und in Echtzeit mit Ihren Kunden spricht: Er verkauft, betreut und führt Aktionen in Ihren Systemen aus. Kein Text-Chatbot, sondern jemand, der spricht, zuhört und handelt.

Kann er meinen Kundenservice ersetzen oder verstärken?

Ja. Ihr digitaler Mitarbeiter betreut Ihre Kunden 24/7 und beantwortet wiederkehrende Anfragen sofort, ohne zusätzliches Personal. Ihr Team konzentriert sich auf die Fälle, die wirklich einen Menschen brauchen.

Welche Sprachen spricht er?

Neun: Spanisch, Katalanisch, Galicisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Portugiesisch. Wir nehmen laufend neue Sprachen auf und ergänzen die, die Ihr Unternehmen braucht.

Wie senkt er die Support-Kosten?

Ihr digitaler Mitarbeiter ist mit einer einzigen Bereitstellung rund um die Uhr und in mehreren Sprachen im Einsatz, sodass Sie in neue Märkte und Zeitzonen wachsen, ohne Personal aufzustocken.

Eignet er sich zur Lead-Gewinnung und -Qualifizierung?

Ja. Ihr digitaler Mitarbeiter führt mit jedem Lead ein erstes Screening-Gespräch, erkennt Interesse und Passung, fasst das Gespräch zusammen und übergibt nur die qualifizierten an einen Menschen. Ihr Vertrieb spricht nur noch mit den Relevanten.

Funktioniert das mit meiner Plattform?

Ja. Ihr digitaler Mitarbeiter funktioniert mit WordPress, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, EKM und jeder anderen Website, auch mit Individualentwicklungen. Unser Team integriert ihn im Rahmen der Implementierung in Ihre Plattform und verbindet ihn mit Ihren Systemen wie Katalog, Buchungen oder CRM.

Ist er DSGVO-konform und wo werden Daten verarbeitet?

Ja. Die gesamte Technologie ist proprietär und läuft zu 100% auf europäischer Infrastruktur, ohne Exposition gegenüber US-Cloud oder dem CLOUD Act. Wir erfüllen die DSGVO und den EU AI Act (Verordnung (EU) 2024/1689).

Kontaktieren Sie uns

Bereit für einen digitalen Mitarbeiter auf Ihrer Website? Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt.