BuddyBeam
Soberanía técnica · Feito en España

Empregados dixitais que falan, escoitan e actúan na túa web.

Conversa en tempo real, conectada aos teus sistemas. Tecnoloxía 100% propia, desenvolvida integramente en Europa.

Reservar demo

Os nosos empregados dixitais, en acción

Empresas de distintos sectores que xa atenden os seus clientes cun empregado dixital de BuddyBeam.

Caso destacadoComercio electrónico
armourdog

Unha asesora de produto en cada visita, a calquera hora.

armourdog, marca británica de carcasas de seguridade, quioscos e soportes para tabletas, recibe os compradores da súa tenda en liña con Sofia, a súa empregada dixital.

  • Busca en todo o catálogo, conectada en directo á tenda en liña.
  • Recomenda o produto que encaixa con cada modelo de tableta.
  • Leva o comprador á páxina exacta mentres conversa con el.
Velo en armourdog.com
Sofia
Sofia
Mets Data

Mets Data, consultora de datos, recibe os visitantes da súa web con Maia, a súa empregada dixital.

Velo en metsdata.com
Clúster TIC Catalunya Sud

O Clúster TIC Catalunya Sud, comunidade tecnolóxica do Camp de Tarragona e as Terres de l'Ebre, atende os visitantes da súa web cun empregado dixital de BuddyBeam.

Velo en clusterticsud.cat
TEDxReus

O TEDxReus, o evento TED independente de Reus desde 2012, atende en catalán os visitantes da súa web con Julia, a súa empregada dixital.

Velo en tedxreus.com
Integracións

Traballa dentro da túa web e dos teus sistemas

O teu empregado dixital intégrase na plataforma que xa usas e conéctase co teu catálogo, as túas reservas ou o teu CRM. O noso equipo encárgase da integración en cada implantación.

Cóntanos que usas
WordPress
Shopify
WooCommerce
PrestaShop
EKM
A medida
Catálogo
Reservas
CRM
Maia

Sóache isto?

Atención ao cliente saturada, vendas que se escapan fóra de horario e custos de soporte que non paran de subir. BuddyBeam resólveo con empregados dixitais.

Perdes vendas fóra de horario?

60%
Sen BuddyBeam

Os visitantes marchan da túa web sen ninguén que os guíe. Cada pregunta sen resposta é unha oportunidade perdida.

Con BuddyBeam

O teu empregado dixital vende 24/7. Guía os visitantes, recomenda produtos e non perde nin un lead.

O teu equipo afogado en preguntas repetitivas?

70%
Sen BuddyBeam

Colas, esperas, desgaste. As mesmas preguntas unha e outra vez, consumindo horas do teu equipo.

Con BuddyBeam

O teu empregado dixital resolve as consultas repetitivas ao instante. O teu equipo céntrase no que realmente precisa unha persoa.

Os custos de soporte medran máis rápido que os ingresos?

40%
Sen BuddyBeam

Cada novo mercado, idioma ou franxa horaria significa máis persoal e máis custo.

Con BuddyBeam

Un empregado dixital atende a todas horas e en varios idiomas. O teu equipo medra en valor, non en tamaño.

Caso de uso

Cualifica leads, aforra horas ao teu equipo

Cada lead novo merece unha primeira conversa. O teu empregado dixital tena por ti, criba e só che pasa os que valen.

01

Chega un lead

Desde o teu CRM, a túa prospección ou a túa web, o lead recibe unha ligazón personalizada e entra a falar co teu empregado dixital.

02

Conversa co lead

Saúdao polo seu nome, xa coñece a súa empresa e mantén unha primeira reunión natural para entender a súa necesidade.

03

Cualifica en tempo real

Detecta interese, orzamento e encaixe. Resume a conversa e puntúa o lead sen que ninguén do teu equipo interveña.

04

Deriva a un humano

Se o lead valida, pásao ao teu equipo con todo o contexto. Os teus comerciais só falan con quen de verdade interesa.

O teu equipo deixa de queimar horas en primeiras chamadas que non van a ningures.

Informes

Cada luns saberás que queren os teus clientes

O teu equipo recibe un informe semanal e outro mensual con todo o que pasou en cada conversa: o negocio que xerou, o que preguntan os teus clientes e que mellorar. Sen configurar nada.

BuddyBeam
2

Informes

Resumo semanal e mensual das conversas dos teus empregados dixitais.

Do 29 de setembro ao 5 de outubro

Semana 40

Semanal

Descargar PDF

Conversas

0

+12 % vs. semana anterior

Leads cualificados

0

+24 % vs. semana anterior

Fóra de horario

0 %

Horas aforradas

0

+10 % vs. semana anterior

Conversas por día
De que falan os teus clientes
Prazos de entrega+24 %214
Medidas e compatibilidade+8 %171
Devolucións+18 %133
Formas de pagamento-5 %76
Cando te buscan
En horarioFóra de horario
Pico: martes pola tarde
Demanda non cuberta

23 visitantes preguntaron por envíos a Portugal e aínda non os ofreces.

3 recomendacións para esta semana
  1. 1Engade os prazos de envío internacional á túa base de coñecemento.
  2. 2As dúbidas sobre devolucións subiron un 18%: revisa como as explicas.
  3. 3Os teus clientes búscante máis os martes pola tarde: aprovéitao nas túas campañas.

Canto negocio me trae?

  • Leads captados e cualificados, con resumo e puntuación
  • Vendas asistidas: produtos recomendados e visitas que rematan no carro
  • As horas que lle aforra ao teu equipo

Que queren os meus clientes?

  • Os temas e as preguntas que máis se repiten, e como evolucionan
  • A demanda que aínda non cobres
  • Idiomas, países e horas nas que te buscan

Que fago agora?

  • As preguntas sen resposta, co que engadir á túa base de coñecemento
  • Tres recomendacións concretas cada semana
  • A comparativa co período anterior

Semanal cada luns ás 9:00 e mensual o día 1, para todo o teu equipo e no seu idioma.

A tecnoloxía detrás da conversa

Un empregado dixital fotorrealista na túa web. Vende, atende e opera, conectado aos teus sistemas.

HD

Fotorrealista

Humanos dixitais hiperrealistas con síntese de vídeo avanzada, indistinguibles dunha persoa real.

9

Multilingüe

Conversa nativa e con voz natural en castelán, catalán, galego, inglés, alemán, francés, italiano, neerlandés e portugués. Imos sumando idiomas e incorporamos os que precise cada cliente.

<200ms

Conversa en tempo real

Os usuarios falan con naturalidade e reciben respostas instantáneas. Escoita, pensa, responde — sen demoras.

API

Conectado aos teus sistemas

O teu empregado dixital chama aos teus endpoints API: reservas, consultas de produto, navegación de páxinas, actualizacións de CRM. Non só chat, accións reais.

Conectado, non só conversacional

Isto non é un chatbot. O teu empregado dixital executa accións reais contra o teu backend: navegación de páxinas, reservas, seguimento de pedidos, consultas de produto. Se a túa API o permite, faino.

Aprende do teu negocio

O teu empregado dixital absorbe o contido da túa web automaticamente e enriquécese coa información que engadas desde o teu panel: catálogos, FAQs, políticas, o que precises. Sempre actualizado, sempre con contexto.

Adaptado ás túas necesidades

Cada despregamento é único. Conversa mans libres, saúdos proactivos, voz personalizada, aparencia de marca: o noso equipo adapta o teu empregado dixital ao teu caso de uso.

Soberanía técnica

O teu empregado dixital, o teu stack, o teu control.

BuddyBeam é unha plataforma de empregados dixitais construída integramente en Europa. Os teus datos non saen da UE, os modelos son nosos e o teu cumprimento normativo non depende de ninguén máis.

Modelos propios

Tecnoloxía desenvolvida integramente polo noso equipo en Tarragona.

Infraestrutura europea

Datos e procesamento 100% en territorio UE. Cero exposición a cloud estadounidense nin á CLOUD Act.

Stack end-to-end

Toda a tecnoloxía é BuddyBeam. Unha soa empresa responsable, un só punto de contacto.

EU AI Act ready

Cumprimos co Regulamento (UE) 2024/1689 desde a súa entrada en vigor en agosto de 2026. Transparencia, auditabilidade e supervisión humana.

Quen somos

BuddyBeam é a empresa que crea empregados dixitais. Con sede en Tarragona, desenvolvemos toda a súa tecnoloxía para empresas de calquera sector.

Que facemos

Construímos a plataforma de empregados dixitais máis avanzada: fotorrealistas, falan, escoitan e responden en tempo real, conectados aos teus sistemas para executar accións reais.

Cara a onde imos

Cremos que toda empresa debería ter un empregado dixital. Desde hospitality ata saúde, a nosa plataforma permite ás organizacións ofrecer conversas intelixentes e humanas a escala.

Preguntas frecuentes

O que as empresas nos preguntan antes de comezar.

Que é un empregado dixital de BuddyBeam?

É un humano dixital fotorrealista que vive na túa web e conversa cos teus clientes en tempo real: vende, atende e executa accións nos teus sistemas. Non é un chatbot de texto: fala, escoita e actúa.

Pode substituír ou reforzar a miña atención ao cliente?

Si. O teu empregado dixital atende os teus clientes 24/7 e resolve as consultas repetitivas ao instante, sen ampliar o cadro de persoal. O teu equipo céntrase nos casos que de verdade precisan unha persoa.

En que idiomas atende?

En nove: castelán, catalán, galego, inglés, alemán, francés, italiano, neerlandés e portugués. Imos incorporando idiomas novos e engadimos os que precise o teu negocio.

Como reduce os custos de soporte?

O teu empregado dixital atende a todas horas e en varios idiomas cun só despregamento, así que escalas a novos mercados e franxas horarias sen sumar persoal.

Serve para captar e cualificar leads?

Si. O teu empregado dixital ten unha primeira conversa de cribado con cada lead, detecta interese e encaixe, resume a conversa e deriva a un humano só os que valen. Os teus comerciais falan unicamente con quen interesa.

Funciona coa miña plataforma?

Si. Funciona en WordPress, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, EKM e calquera outra web, incluídos os desenvolvementos a medida. O noso equipo intégrao na túa plataforma e conéctao cos teus sistemas, como catálogo, reservas ou CRM, como parte da implantación.

Cumpre co RXPD e onde se procesan os datos?

Si. Toda a tecnoloxía é propia e execútase 100% en infraestrutura europea, sen exposición ao cloud estadounidense nin á CLOUD Act. Cumprimos o RXPD e o Regulamento Europeo de IA (UE) 2024/1689.

Contacta connosco

Listo para incorporar un empregado dixital á túa web? Cóntanos o teu proxecto.