BuddyBeam
Technologische soevereiniteit · Gemaakt in Spanje

Digitale medewerkers die op je website praten, luisteren en handelen.

Realtime gesprek, verbonden met je systemen. 100% eigen technologie, volledig in Europa ontwikkeld.

Demo boeken

Onze digitale medewerkers in actie

Bedrijven uit verschillende sectoren die hun klanten al helpen met een digitale medewerker van BuddyBeam.

Uitgelichte caseE-commerce
armourdog

Een productadviseur bij elk bezoek, op elk moment.

armourdog, het Britse merk van beveiligde tabletbehuizingen, kiosken en houders, ontvangt de kopers in zijn webshop met Sofia, zijn digitale medewerker.

  • Doorzoekt de hele catalogus, live gekoppeld aan de webshop.
  • Raadt het product aan dat bij elk tabletmodel past.
  • Brengt de koper tijdens het gesprek naar precies de juiste pagina.
Bekijk het op armourdog.com
Sofia
Sofia
Mets Data

Mets Data, een dataconsultancy, verwelkomt de bezoekers van zijn website met Maia, zijn digitale medewerker.

Bekijk op metsdata.com
Clúster TIC Catalunya Sud

Clúster TIC Catalunya Sud, de technologiegemeenschap van Camp de Tarragona en Terres de l'Ebre, helpt de bezoekers van zijn website met een digitale medewerker van BuddyBeam.

Bekijk op clusterticsud.cat
TEDxReus

TEDxReus, het onafhankelijke TED-evenement in Reus sinds 2012, helpt de bezoekers van zijn website in het Catalaans met Julia, zijn digitale medewerker.

Bekijk op tedxreus.com
Integraties

Werkt binnen je website en je systemen

Je digitale medewerker integreert in het platform dat je al gebruikt en koppelt met je catalogus, reserveringen of CRM. Ons team verzorgt de integratie bij elke implementatie.

Vertel ons wat je gebruikt
WordPress
Shopify
WooCommerce
PrestaShop
EKM
Maatwerk
Catalogus
Reserveringen
CRM
Maia

Klinkt dit bekend?

Overbelaste klantenservice, verkopen die buiten kantooruren verloren gaan en supportkosten die blijven stijgen. BuddyBeam lost het op met digitale medewerkers.

Verlies je omzet buiten kantooruren?

60%
Zonder BuddyBeam

Bezoekers verlaten je website zonder dat iemand ze begeleidt. Elke onbeantwoorde vraag is een gemiste kans.

Met BuddyBeam

Je digitale medewerker verkoopt 24/7. Hij begeleidt bezoekers, doet productaanbevelingen en laat geen enkele lead liggen.

Verdrinkt je team in repetitieve vragen?

70%
Zonder BuddyBeam

Wachtrijen, wachttijden, burn-out. Dezelfde vragen keer op keer, die uren van je team opslokken.

Met BuddyBeam

Je digitale medewerker beantwoordt repetitieve vragen meteen. Je team richt zich op wat echt een mens nodig heeft.

Groeien supportkosten sneller dan de omzet?

40%
Zonder BuddyBeam

Elke nieuwe markt, taal of tijdzone betekent meer personeel en meer kosten.

Met BuddyBeam

Eén digitale medewerker helpt op elk uur en in meerdere talen. Je team groeit in waarde, niet in omvang.

Toepassing

Kwalificeer leads, bespaar je team uren

Elke nieuwe lead verdient een eerste gesprek. Je digitale medewerker voert het voor je, filtert en geeft alleen de waardevolle leads door.

01

Er komt een lead binnen

Vanuit je CRM, je prospectie of je website krijgt de lead een persoonlijke link en gaat in gesprek met je digitale medewerker.

02

Gesprek met de lead

Hij begroet hem bij naam, kent zijn bedrijf al en voert een natuurlijk eerste gesprek om de behoefte te begrijpen.

03

Kwalificeert in realtime

Hij merkt interesse, budget en fit op. Hij vat het gesprek samen en scoort de lead zonder dat iemand van je team ingrijpt.

04

Draagt over aan een mens

Als de lead kwalificeert, geeft hij hem met volledige context door aan je team. Je vertegenwoordigers spreken alleen met wie er echt toe doet.

Je team verspilt geen uren meer aan eerste gesprekken die nergens heen leiden.

Rapporten

Elke maandag weet je wat je klanten willen

Je team ontvangt een wekelijks en een maandelijks rapport over alles wat er in elk gesprek is gebeurd: wat het heeft opgeleverd, wat je klanten vragen en wat er beter kan. Zonder iets in te stellen.

BuddyBeam
2

Rapporten

Wekelijks en maandelijks overzicht van de gesprekken van je digitale medewerkers.

29 september t/m 5 oktober

Week 40

Wekelijks

PDF downloaden

Gesprekken

0

+12% t.o.v. vorige week

Gekwalificeerde leads

0

+24% t.o.v. vorige week

Buiten kantoortijd

0%

Bespaarde uren

0

+10% t.o.v. vorige week

Gesprekken per dag
Waar je klanten over praten
Levertijden+24%214
Maten en compatibiliteit+8%171
Retouren+18%133
Betaalmethoden-5%76
Wanneer ze je zoeken
Binnen kantoortijdBuiten kantoortijd
Piek: dinsdagmiddag
Onvervulde vraag

23 bezoekers vroegen naar verzending naar Portugal, wat je nog niet aanbiedt.

3 aanbevelingen voor deze week
  1. 1Voeg de internationale levertijden toe aan je kennisbank.
  2. 2Vragen over retouren stegen met 18%: bekijk hoe je retourneren uitlegt.
  3. 3Je klanten zoeken je het vaakst op dinsdagmiddag: speel daar met je campagnes op in.

Hoeveel omzet levert het me op?

  • Binnengehaalde en gekwalificeerde leads, met samenvatting en score
  • Ondersteunde verkoop: aanbevolen producten en bezoeken die in het winkelwagentje eindigen
  • Hoeveel uur je team bespaart

Wat willen mijn klanten?

  • De onderwerpen en vragen die het vaakst terugkomen, en hoe ze veranderen
  • De vraag waarin je nog niet voorziet
  • Talen, landen en tijdstippen waarop ze je zoeken

Wat doe ik nu?

  • Onbeantwoorde vragen, met wat je aan je kennisbank kunt toevoegen
  • Elke week drie concrete aanbevelingen
  • De vergelijking met de vorige periode

Wekelijks elke maandag om 9.00 uur en maandelijks op de 1e, voor je hele team en in ieders eigen taal.

De technologie achter het gesprek

Een fotorealistische digitale medewerker op je website. Hij verkoopt, ondersteunt en voert taken uit, gekoppeld aan je systemen.

HD

Fotorealistisch

Hyperrealistische digitale mensen dankzij geavanceerde videosynthese, niet te onderscheiden van een echt persoon.

9

Meertalig

Gesprekken als een moedertaalspreker, met een natuurlijke stem, in het Spaans, Catalaans, Galicisch, Engels, Duits, Frans, Italiaans, Nederlands en Portugees. We voegen voortdurend talen toe, ook die welke een klant nodig heeft.

<200ms

Realtime gesprek

Gebruikers spreken natuurlijk en ontvangen direct antwoord. Luisteren, denken, antwoorden — geen vertraging.

API

Verbonden met je systemen

Je digitale medewerker roept je API-endpoints aan: boekingen, productzoekopdrachten, paginanavigatie, CRM-updates. Niet alleen chat, maar echte acties.

Verbonden, niet alleen conversationeel

Dit is geen chatbot. Je digitale medewerker voert echte acties uit op je backend: paginanavigatie, afspraken boeken, bestellingen volgen, producten opzoeken. Als je API het ondersteunt, doet hij het.

Leert van je bedrijf

Je digitale medewerker neemt automatisch de inhoud van je website op en wordt rijker met de informatie die je toevoegt via je dashboard: catalogi, FAQ's, beleid, alles wat je nodig hebt. Altijd actueel, altijd in context.

Op maat gemaakt

Elke implementatie is uniek. Handsfree gesprekken, proactieve begroetingen, een eigen stem, een uitstraling in jouw huisstijl: ons team stemt je digitale medewerker af op jouw situatie.

Technologische soevereiniteit

Jouw digitale medewerker, jouw stack, jouw controle.

BuddyBeam is een platform voor digitale medewerkers dat volledig in Europa is gebouwd. Je gegevens verlaten de EU nooit, de modellen zijn van ons en je compliance is niet afhankelijk van iemand anders.

Eigen modellen

Technologie volledig in eigen huis ontwikkeld door ons team in Tarragona.

Europese infrastructuur

100% van de gegevens en verwerking op EU-bodem. Geen blootstelling aan Amerikaanse cloudleveranciers of de CLOUD Act.

End-to-end stack

Alle technologie is BuddyBeam. Eén verantwoordelijk bedrijf, één aanspreekpunt.

EU AI Act ready

Conform Verordening (EU) 2024/1689 vanaf de inwerkingtreding in augustus 2026. Transparantie, controleerbaarheid en menselijk toezicht.

Wie we zijn

BuddyBeam is het bedrijf dat digitale medewerkers maakt. Vanuit Tarragona ontwikkelen we alle technologie erachter, voor bedrijven in elke sector.

Wat we doen

We bouwen het meest geavanceerde platform voor digitale medewerkers: fotorealistisch, ze spreken, luisteren en reageren in realtime, gekoppeld aan je systemen om echte acties uit te voeren.

Waar we naartoe gaan

We geloven dat elk bedrijf een digitale medewerker zou moeten hebben. Van horeca tot gezondheidszorg: ons platform stelt organisaties in staat intelligente, menselijke gesprekken op schaal aan te bieden.

Veelgestelde vragen

Wat bedrijven ons vragen voordat ze starten.

Wat is een digitale medewerker van BuddyBeam?

Een fotorealistische digitale mens die op je website leeft en in realtime met je klanten praat: hij verkoopt, ondersteunt en voert acties uit in je systemen. Geen tekstchatbot: hij praat, luistert en handelt.

Kan het mijn klantenservice vervangen of versterken?

Ja. Je digitale medewerker helpt je klanten 24/7 en lost herhaalde vragen direct op, zonder extra personeel. Je team richt zich op de zaken die echt een mens nodig hebben.

In welke talen helpt hij?

In negen: Spaans, Catalaans, Galicisch, Engels, Duits, Frans, Italiaans, Nederlands en Portugees. We voegen steeds nieuwe talen toe, ook die welke jouw bedrijf nodig heeft.

Hoe verlaagt het de supportkosten?

Je digitale medewerker helpt op elk uur en in meerdere talen met één implementatie, zodat je opschaalt naar nieuwe markten en tijdzones zonder personeel toe te voegen.

Is het geschikt om leads te werven en te kwalificeren?

Ja. Je digitale medewerker voert een eerste screeningsgesprek met elke lead, herkent interesse en fit, vat het gesprek samen en draagt alleen de gekwalificeerde leads over aan een mens. Je verkopers praten alleen met wie ertoe doet.

Werkt het met mijn platform?

Ja. Het werkt op WordPress, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, EKM en elke andere website, ook maatwerk. Ons team integreert het in je platform en koppelt het aan je systemen, zoals je catalogus, reserveringen of CRM, als onderdeel van de implementatie.

Is het AVG-proof en waar worden gegevens verwerkt?

Ja. Alle technologie is eigen en draait 100% op Europese infrastructuur, zonder blootstelling aan Amerikaanse cloud of de CLOUD Act. We voldoen aan de AVG en de EU AI Act (Verordening (EU) 2024/1689).

Neem contact op

Klaar voor een digitale medewerker op je website? Vertel ons over je project.