Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales régissent l'accès et l'utilisation du site web buddybeam.app, propriété de BUDDYBEAM, S.L.

1. IDENTIFICATION DU TITULAIRE

2. OBJET

Ce site web a pour finalité d'informer sur BuddyBeam SL et sa plateforme d'avatars IA, BuddyBeam Avatars, ainsi que ses solutions verticales : Accolier, Accolier Living et BuddyBeam Care. L'accès au site web confère la qualité d'utilisateur et implique l'acceptation des présentes conditions.

3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

L'ensemble des contenus du site web, y compris les textes, images, designs, logotypes, code source et logiciels, sont la propriété de BUDDYBEAM, S.L. ou font l'objet d'une licence ou d'une autorisation expresse de leurs auteurs.

Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable écrite.

4. ASSISTANT VIRTUEL ET INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Ce site web intègre un assistant virtuel interactif basé sur l'IA. En utilisant l'avatar, l'utilisateur reconnaît et accepte ce qui suit :

• L'avatar est un système basé sur l'intelligence artificielle, et non une personne réelle. Conformément au Règlement (UE) 2024/1689 (Règlement sur l'IA), les utilisateurs sont informés qu'ils interagissent avec un système d'intelligence artificielle.
• Les réponses de l'avatar sont générées automatiquement au moyen de modèles de langage d'IA et sont uniquement informatives. Elles ne constituent pas un conseil professionnel, juridique, financier ou médical.
• BUDDYBEAM, S.L. ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ni l'adéquation des réponses générées par l'avatar.
• L'utilisateur doit accepter la Politique de Confidentialité et les Conditions de Service avant d'engager toute interaction avec l'avatar.
• Des métadonnées de session (adresse IP, heure, durée, nombre de tours) sont collectées conformément à notre Politique de Confidentialité. Les transcriptions et l'audio de la conversation sont conservés pendant la durée nécessaire et, avec votre consentement, utilisés pour améliorer et entraîner (fine-tuning) nos propres modèles, conformément à la Politique de Confidentialité.

5. EXCLUSION DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ

• BuddyBeam ne garantit pas la disponibilité ininterrompue du site web ni du service d'assistant virtuel.
• Les informations fournies ont un caractère informatif et promotionnel.
• BuddyBeam n'est pas responsable des contenus des sites web de tiers liés depuis cette page.
• BuddyBeam n'est pas responsable des décisions prises par les utilisateurs sur la base des informations fournies par l'assistant virtuel.

6. LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole.

Pour la résolution des litiges, les parties se soumettent aux Tribunaux de Tarragona.

7. CONTACT

BUDDYBEAM, S.L.
E-mail : info@buddybeam.app
Adresse : Carrer del Pare Palau, N.º 5, Izquierda, Entresuelo 3, 43001 – Tarragona, Spain