BuddyBeam
Sovranità tecnica · Fatto in Spagna

Dipendenti digitali che parlano, ascoltano e agiscono sul tuo sito.

Conversazione in tempo reale, connessa ai tuoi sistemi. Tecnologia 100% proprietaria, sviluppata interamente in Europa.

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I nostri dipendenti digitali in azione

Aziende di settori diversi che già servono i propri clienti con un dipendente digitale BuddyBeam.

Caso in evidenzaE-commerce
armourdog

Una consulente di prodotto a ogni visita, a qualsiasi ora.

armourdog, marchio britannico di custodie di sicurezza, chioschi e supporti per tablet, accoglie gli acquirenti del suo negozio online con Sofia, la sua dipendente digitale.

  • Cerca in tutto il catalogo, collegata in diretta al negozio online.
  • Consiglia il prodotto giusto per ogni modello di tablet.
  • Porta l'acquirente alla pagina esatta mentre conversa.
Guardalo su armourdog.com
Sofia
Sofia
Mets Data

Mets Data, società di consulenza sui dati, accoglie i visitatori del suo sito con Maia, la sua dipendente digitale.

Guarda su metsdata.com
Clúster TIC Catalunya Sud

Il Clúster TIC Catalunya Sud, comunità tecnologica del Camp de Tarragona e delle Terres de l'Ebre, assiste i visitatori del suo sito con un dipendente digitale BuddyBeam.

Guarda su clusterticsud.cat
TEDxReus

TEDxReus, l'evento TED indipendente di Reus dal 2012, assiste in catalano i visitatori del suo sito con Julia, la sua dipendente digitale.

Guarda su tedxreus.com
Integrazioni

Lavora dentro il tuo sito e i tuoi sistemi

Il tuo dipendente digitale si integra nella piattaforma che usi già e si collega al tuo catalogo, alle tue prenotazioni o al tuo CRM. Il nostro team si occupa dell'integrazione in ogni implementazione.

Raccontaci cosa usi
WordPress
Shopify
WooCommerce
PrestaShop
EKM
Su misura
Catalogo
Prenotazioni
CRM
Maia

Ti suona familiare?

Assistenza clienti sovraccarica, vendite perse fuori orario e costi di supporto sempre in aumento. BuddyBeam lo risolve con i dipendenti digitali.

Perdi vendite fuori dall'orario lavorativo?

60%
Senza BuddyBeam

I visitatori abbandonano il tuo sito senza nessuno che li guidi. Ogni domanda senza risposta è un'opportunità persa.

Con BuddyBeam

Il tuo dipendente digitale vende 24/7. Guida i visitatori, consiglia prodotti e non si lascia sfuggire nessun lead.

Il tuo team sommerso da domande ripetitive?

70%
Senza BuddyBeam

Code, tempi di attesa, esaurimento. Le stesse domande ripetute all'infinito, che consumano ore del tempo del tuo team.

Con BuddyBeam

Il tuo dipendente digitale risolve all'istante le richieste ripetitive. Il tuo team si concentra su ciò che richiede davvero una persona.

I costi di supporto crescono più velocemente dei ricavi?

40%
Senza BuddyBeam

Ogni nuovo mercato, lingua o fuso orario significa più personale e più costi.

Con BuddyBeam

Un dipendente digitale risponde a ogni ora e in più lingue. Il tuo team cresce in valore, non in dimensioni.

Caso d'uso

Qualifica i lead, fai risparmiare ore al tuo team

Ogni nuovo lead merita una prima conversazione. Il tuo dipendente digitale la fa al posto tuo, seleziona e ti passa solo quelli che valgono.

01

Arriva un lead

Dal tuo CRM, dalla tua prospezione o dal tuo sito, il lead riceve un link personalizzato e inizia a parlare con il tuo dipendente digitale.

02

Conversa con il lead

Lo saluta per nome, conosce già la sua azienda e tiene un primo incontro naturale per capire la sua esigenza.

03

Qualifica in tempo reale

Coglie interesse, budget e affinità. Riassume la conversazione e valuta il lead senza che nessuno del tuo team intervenga.

04

Passa a un umano

Se il lead si qualifica, lo passa al tuo team con tutto il contesto. I tuoi commerciali parlano solo con chi conta davvero.

Il tuo team smette di bruciare ore in prime chiamate che non portano da nessuna parte.

Report

Ogni lunedì saprai cosa vogliono i tuoi clienti

Il tuo team riceve un report settimanale e uno mensile su tutto ciò che è successo in ogni conversazione: il business generato, cosa chiedono i tuoi clienti e cosa migliorare. Senza configurare nulla.

BuddyBeam
2

Report

Riepilogo settimanale e mensile delle conversazioni dei tuoi dipendenti digitali.

Dal 29 settembre al 5 ottobre

Settimana 40

Settimanale

Scarica PDF

Conversazioni

0

+12% vs settimana precedente

Lead qualificati

0

+24% vs settimana precedente

Fuori orario

0%

Ore risparmiate

0

+10% vs settimana precedente

Conversazioni al giorno
Di cosa parlano i tuoi clienti
Tempi di consegna+24%214
Misure e compatibilità+8%171
Resi+18%133
Metodi di pagamento-5%76
Quando ti cercano
In orarioFuori orario
Picco: martedì pomeriggio
Domanda non coperta

23 visitatori hanno chiesto della spedizione in Portogallo, che ancora non offri.

3 consigli per questa settimana
  1. 1Aggiungi i tempi di spedizione internazionale alla tua base di conoscenza.
  2. 2Le domande sui resi sono aumentate del 18%: rivedi come spieghi la tua politica di reso.
  3. 3I tuoi clienti ti cercano soprattutto il martedì pomeriggio: sfruttalo nelle tue campagne.

Quanto business mi porta?

  • Lead acquisiti e qualificati, con riepilogo e punteggio
  • Vendite assistite: prodotti consigliati e visite che finiscono nel carrello
  • Le ore che fa risparmiare al tuo team

Cosa vogliono i miei clienti?

  • Gli argomenti e le domande più frequenti, e come cambiano nel tempo
  • La domanda che ancora non copri
  • Lingue, paesi e orari in cui ti cercano

E adesso cosa faccio?

  • Le domande rimaste senza risposta, con cosa aggiungere alla tua base di conoscenza
  • Tre consigli concreti ogni settimana
  • Il confronto con il periodo precedente

Settimanale ogni lunedì alle 9:00 e mensile il 1° del mese, per tutto il tuo team e nella lingua di ciascuno.

La tecnologia dietro la conversazione

Un dipendente digitale fotorealistico sul tuo sito. Vende, assiste e opera, collegato ai tuoi sistemi.

HD

Fotorealistico

Umani digitali iperrealistici grazie a una sintesi video avanzata, indistinguibili da una persona reale.

9

Multilingue

Conversazione nativa e voce naturale in spagnolo, catalano, galiziano, inglese, tedesco, francese, italiano, olandese e portoghese. Aggiungiamo sempre nuove lingue, comprese quelle di cui ha bisogno ogni cliente.

<200ms

Conversazione in tempo reale

Gli utenti parlano naturalmente e ricevono risposte istantanee. Ascoltare, pensare, rispondere — senza ritardi.

API

Connesso ai tuoi sistemi

Il tuo dipendente digitale chiama i tuoi endpoint API: prenotazioni, ricerche di prodotto, navigazione tra le pagine, aggiornamenti del CRM. Non solo chat, azioni reali.

Connesso, non solo conversazionale

Non è un chatbot. Il tuo dipendente digitale esegue azioni reali sul tuo backend: navigazione tra le pagine, prenotazione di appuntamenti, tracciamento degli ordini, ricerche di prodotto. Se la tua API lo supporta, lo fa.

Impara dalla tua attività

Il tuo dipendente digitale assimila automaticamente i contenuti del tuo sito e si arricchisce con le informazioni che aggiungi dalla tua dashboard: cataloghi, FAQ, policy, tutto ciò che ti serve. Sempre aggiornato, sempre nel contesto.

Su misura per le tue esigenze

Ogni implementazione è unica. Conversazione a mani libere, saluti proattivi, voce personalizzata, aspetto in linea con il tuo brand: il nostro team adatta il tuo dipendente digitale al tuo caso d'uso.

Sovranità tecnica

Il tuo dipendente digitale, il tuo stack, il tuo controllo.

BuddyBeam è una piattaforma di dipendenti digitali costruita interamente in Europa. I tuoi dati non lasciano mai l'UE, i modelli sono nostri e la tua conformità normativa non dipende da nessun altro.

Modelli proprietari

Tecnologia sviluppata interamente in casa dal nostro team a Tarragona.

Infrastruttura europea

100% di dati e processamento su suolo UE. Zero esposizione ai provider cloud statunitensi o al CLOUD Act.

Stack end-to-end

Tutta la tecnologia è BuddyBeam. Una sola azienda responsabile, un solo punto di contatto.

EU AI Act ready

Conforme al Regolamento (UE) 2024/1689 dalla sua entrata in vigore ad agosto 2026. Trasparenza, auditabilità e supervisione umana.

Chi siamo

BuddyBeam è l'azienda che crea dipendenti digitali. Con sede a Tarragona, ne sviluppiamo tutta la tecnologia per aziende di qualsiasi settore.

Cosa facciamo

Costruiamo la piattaforma di dipendenti digitali più avanzata: fotorealistici, parlano, ascoltano e rispondono in tempo reale, collegati ai tuoi sistemi per eseguire azioni reali.

Dove andiamo

Crediamo che ogni azienda dovrebbe avere un dipendente digitale. Dall'ospitalità alla sanità, la nostra piattaforma permette alle organizzazioni di offrire conversazioni intelligenti e umane su larga scala.

Domande frequenti

Quello che le aziende ci chiedono prima di iniziare.

Cos'è un dipendente digitale di BuddyBeam?

È un umano digitale fotorealistico che vive sul tuo sito e conversa con i tuoi clienti in tempo reale: vende, assiste ed esegue azioni nei tuoi sistemi. Non è un chatbot testuale: parla, ascolta e agisce.

Può sostituire o rafforzare la mia assistenza clienti?

Sì. Il tuo dipendente digitale assiste i tuoi clienti 24/7 e risolve subito le richieste ripetitive, senza ampliare l'organico. Il tuo team si concentra sui casi che hanno davvero bisogno di una persona.

In quali lingue risponde?

In nove: spagnolo, catalano, galiziano, inglese, tedesco, francese, italiano, olandese e portoghese. Ne integriamo continuamente di nuove e aggiungiamo quelle di cui ha bisogno la tua attività.

Come riduce i costi di supporto?

Il tuo dipendente digitale risponde a ogni ora e in più lingue con un solo deployment, così scali su nuovi mercati e fasce orarie senza aggiungere personale.

Serve per acquisire e qualificare lead?

Sì. Il tuo dipendente digitale tiene una prima conversazione di screening con ogni lead, rileva interesse e affinità, riassume la conversazione e passa a una persona solo quelli validi. I tuoi commerciali parlano solo con chi conta.

Funziona con la mia piattaforma?

Sì. Funziona su WordPress, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, EKM e qualsiasi altro sito, compresi gli sviluppi su misura. Il nostro team lo integra nella tua piattaforma e lo collega ai tuoi sistemi, come catalogo, prenotazioni o CRM, come parte dell'implementazione.

È conforme al GDPR e dove vengono elaborati i dati?

Sì. Tutta la tecnologia è proprietaria e gira al 100% su infrastruttura europea, senza esposizione al cloud statunitense né al CLOUD Act. Rispettiamo il GDPR e il Regolamento europeo sull'IA (UE) 2024/1689.

Contattaci

Pronto a inserire un dipendente digitale nel tuo sito? Raccontaci il tuo progetto.