Conversa em tempo real, ligada aos seus sistemas. Tecnologia 100% própria, integralmente desenvolvida na Europa.
Empresas de vários setores que já atendem os seus clientes com um colaborador digital da BuddyBeam.
A armourdog, marca britânica de caixas de segurança, quiosques e suportes para tablets, recebe os compradores da sua loja online com a Sofia, a sua colaboradora digital.
A Mets Data, consultora de dados, recebe os visitantes do seu site com a Maia, a sua colaboradora digital.
Ver em metsdata.com
O Clúster TIC Catalunya Sud, comunidade tecnológica do Camp de Tarragona e das Terres de l'Ebre, atende os visitantes do seu site com um colaborador digital BuddyBeam.
Ver em clusterticsud.cat
O TEDxReus, o evento TED independente de Reus desde 2012, atende em catalão os visitantes do seu site com a Julia, a sua colaboradora digital.
Ver em tedxreus.comO seu colaborador digital integra-se na plataforma que já utiliza e liga-se ao seu catálogo, às suas reservas ou ao seu CRM. A nossa equipa trata da integração em cada implementação.
Diga-nos o que utiliza
Apoio ao cliente saturado, vendas perdidas fora de horário e custos de suporte que não param de subir. A BuddyBeam resolve isto com colaboradores digitais.
Os visitantes abandonam o seu site sem ninguém para os orientar. Cada pergunta sem resposta é uma oportunidade perdida.
O seu colaborador digital vende 24/7. Orienta os visitantes, recomenda produtos e nunca perde um lead.
Filas, tempos de espera, esgotamento. As mesmas perguntas vezes sem conta, a consumir horas do tempo da sua equipa.
O seu colaborador digital resolve as consultas repetitivas de imediato. A sua equipa foca-se no que realmente precisa de uma pessoa.
Cada novo mercado, idioma ou fuso horário significa mais pessoal e mais custos.
Um colaborador digital atende a qualquer hora e em vários idiomas. A sua equipa cresce em valor, não em dimensão.
Cada lead novo merece uma primeira conversa. O teu colaborador digital tem-na por ti, filtra e só te passa os que valem.
Do teu CRM, da tua prospeção ou do teu site, o lead recebe um link personalizado e entra a falar com o teu colaborador digital.
Cumprimenta-o pelo nome, já conhece a sua empresa e tem uma primeira reunião natural para entender a sua necessidade.
Deteta interesse, orçamento e encaixe. Resume a conversa e pontua o lead sem que ninguém da tua equipa intervenha.
Se o lead valida, passa-o à tua equipa com todo o contexto. Os teus comerciais só falam com quem realmente interessa.
A tua equipa deixa de queimar horas em primeiras chamadas que não vão a lado nenhum.
A sua equipa recebe um relatório semanal e outro mensal com tudo o que aconteceu em cada conversa: o negócio que gerou, o que os seus clientes perguntam e o que melhorar. Sem configurar nada.
Relatórios
Resumo semanal e mensal das conversas dos seus colaboradores digitais.
Semana 40
Semanal
Conversas
0
+12% vs. semana anterior
Leads qualificados
0
+24% vs. semana anterior
Fora de horário
0%
Horas poupadas
0
+10% vs. semana anterior
| Prazos de entrega | +24% | 214 |
| Medidas e compatibilidade | +8% | 171 |
| Devoluções | +18% | 133 |
| Métodos de pagamento | -5% | 76 |
23 visitantes perguntaram por envios para Espanha, que ainda não disponibiliza.
Semanal todas as segundas-feiras às 9:00 e mensal no dia 1, para toda a sua equipa e no idioma de cada um.
Um colaborador digital fotorrealista no seu site. Vende, atende e opera, ligado aos seus sistemas.
HD
Humanos digitais hiper-realistas com síntese de vídeo avançada, indistinguíveis de uma pessoa real.
9
Conversa nativa e com voz natural em espanhol, catalão, galego, inglês, alemão, francês, italiano, neerlandês e português. Continuamos a acrescentar idiomas e incorporamos os que cada cliente precisar.
<200ms
Os utilizadores falam naturalmente e recebem respostas instantâneas. Ouve, pensa, responde — sem atrasos.
API
O seu colaborador digital chama os seus endpoints de API: reservas, consultas de produtos, navegação de páginas, atualizações de CRM. Não apenas chat, ações reais.
Isto não é um chatbot. O seu colaborador digital executa ações reais contra o seu backend: navegação de páginas, marcação de consultas, rastreio de encomendas, consultas de produtos. Se a sua API o suporta, ele fá-lo.
O seu colaborador digital absorve automaticamente o conteúdo do seu site e enriquece-se com a informação que adicionar a partir do seu painel de controlo: catálogos, perguntas frequentes, políticas, o que precisar. Sempre atualizado, sempre em contexto.
Cada implementação é única. Conversa mãos-livres, saudações proativas, voz personalizada, aparência da marca: a nossa equipa adapta o seu colaborador digital ao seu caso de uso.
A BuddyBeam é uma plataforma de colaboradores digitais construída inteiramente na Europa. Os seus dados nunca saem da UE, os modelos são nossos e a sua conformidade não depende de mais ninguém.
Tecnologia desenvolvida integralmente pela nossa equipa em Tarragona.
100% dos dados e processamento em território UE. Zero exposição a fornecedores cloud norte-americanos ou ao CLOUD Act.
Toda a tecnologia é BuddyBeam. Uma única empresa responsável, um único ponto de contacto.
Em conformidade com o Regulamento (UE) 2024/1689 desde a sua entrada em vigor em agosto de 2026. Transparência, auditabilidade e supervisão humana.
A BuddyBeam é a empresa que cria colaboradores digitais. Com sede em Tarragona, desenvolvemos toda a sua tecnologia para empresas de qualquer setor.
Construímos a plataforma de colaboradores digitais mais avançada: fotorrealistas, falam, ouvem e respondem em tempo real, ligados aos seus sistemas para executar ações reais.
Acreditamos que todas as empresas deveriam ter um colaborador digital. Da hotelaria à saúde, a nossa plataforma permite às organizações oferecer conversas inteligentes e humanas em escala.
O que as empresas nos perguntam antes de começar.
É um humano digital fotorrealista que vive no seu site e conversa com os seus clientes em tempo real: vende, atende e executa ações nos seus sistemas. Não é um chatbot de texto: fala, ouve e age.
Sim. O seu colaborador digital atende os seus clientes 24/7 e resolve as perguntas repetitivas de imediato, sem aumentar a equipa. A sua equipa concentra-se nos casos que realmente precisam de uma pessoa.
Em nove: espanhol, catalão, galego, inglês, alemão, francês, italiano, neerlandês e português. Vamos incorporando novos idiomas e acrescentamos os que o seu negócio precisar.
O seu colaborador digital atende a qualquer hora e em vários idiomas com uma única implementação, por isso pode chegar a novos mercados e fusos horários sem reforçar o pessoal.
Sim. O seu colaborador digital tem uma primeira conversa de triagem com cada lead, deteta interesse e encaixe, resume a conversa e encaminha para um humano apenas os que valem. Os seus comerciais falam apenas com quem interessa.
Sim. Funciona em WordPress, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, EKM e qualquer outro site, incluindo desenvolvimentos à medida. A nossa equipa integra-o na sua plataforma e liga-o aos seus sistemas, como catálogo, reservas ou CRM, como parte da implementação.
Sim. Toda a tecnologia é própria e corre 100% em infraestrutura europeia, sem exposição ao cloud norte-americano nem à CLOUD Act. Cumprimos o RGPD e o Regulamento Europeu de IA (UE) 2024/1689.
Pronto para ter um colaborador digital no seu site? Fale-nos do seu projeto.